Вы присылаете
Познакомься с нами: мы «Демо-Лаб Климат» — монтаж вентиляции и кондиционирования в офисах, магазинах и на производстве, Самара и область. Средний чек — 400 тысяч рублей, сделка занимает около трёх недель.
Скачать снимок чатаПомощник РОП · вымышленная компания
Адаптация помощника РОПа под ваш бизнес Карточка компании и этапы сделки под вас
Руководитель рассказывает о компании: что продаёте, кому, средний чек и цикл сделки. Помощник РОП уточняет главное — кто у клиентов принимает решение, — а по ответам собирает карточку компании в Word и подстраивает этапы сделки под ваш процесс: что должно быть сделано на каждом этапе и когда сделка считается зависшей. Новые сроки — как предложения, а не как правило.
7 этаповваших, с признаками задержки
Wordкарточка компании
до 5 минориентировочное время работы
Вашиэтапы, а не шаблон
Рассмотреть Не сказали — помеченоЧего не было в ответах — «требует уточнения»
01До и после
Из вопроса — в ответ
Ответ помощника можно открыть целиком.
Вы получаете
Сначала — вводные приняты и вопрос: кто у клиентов решает. После ответов — карточка компании и семь этапов «Заявка → Звонок → Замер → КП → Договор и аванс → Монтаж → Сдача»: результат каждого этапа, обязательные данные, ответственный, признаки задержки. Главный акцент — потери после КП.
Скачать карточка компании и этапы — wordВымышленная компания, ответы руководителя — тоже. Карточку можно править: это файл Word.
02Как попросить
Одной фразы достаточно
Расскажите о компании своими словами — помощник сам спросит недостающее.
Познакомься с нами: мы «Демо-Лаб Климат» — монтаж вентиляции и кондиционирования в офисах, магазинах и на производстве, Самара и область. Средний чек — 400 тысяч рублей, сделка занимает около трёх недель.
Ответы на вопросы помощника можно дать одним сообщением, как в этом примере.
03Как работает агент
Что помощник делает внутри задачи
- 01
Вводные
Что продаёте, кому, где, средний чек и цикл сделки.
- 02
Вопросы
Кто решает у клиентов, каналы заявок, этапы, где теряете клиентов.
- 03
Карточка
Профиль компании: только то, что сказали; остальное — «требует уточнения».
- 04
Этапы
Ваши этапы с признаками задержки; новые сроки — на утверждение.
04Результат
Откройте и проверьте
Ответ в чате целиком.
05Цифры проверки
Результат, который можно сверить
Эталон — условия задачи в сообщении.
Время и результат — из нашей проверки на этом примере.
На ваших файлах время может отличаться.
На ваших файлах время может отличаться.
- Только сказанное
- Профиль — из ответов руководителя; неуточнённое (разбивка сайт/Директ, отсчёт сроков) помечено «требует уточнения».
- Этапы
- Семь этапов компании сохранены как есть; к ним — результат, данные, ответственный, признаки задержки.
- Потери
- Главная зона потерь — после КП — вынесена в акцент с предложениями, а не в «факты».
- Вопросы
- Один вопрос после вводных, один — по срокам в конце; лишних не задано.
06Где работать
В веб-чате
Вопрос и ответ — в одном диалоге.
Этот пример проверен в веб-чате. Telegram-группу вашей компании тоже можно подключить, но эту задачу в Telegram мы ещё не проверяли.
07Файлы
Заберите результат
Снимки этого примера.
Результат помощника
Карточка компании и этапы — WordDOCX · профиль, условия, этапы · 43 КБ
↓08Другие задачи сотрудника
Ещё задачи: Помощник РОП
Познакомим помощника с вашей компанией
Расскажите о продажах — покажем карточку и этапы на демо.