Вы присылаете
Пришёл лид: технический директор производственной компании на 150 человек, интересуется вентиляцией нового цеха, бюджет не назван, нужно до конца квартала. Оцени: горячий или подождёт?
Скачать снимок чатаПомощник РОП · вымышленная компания
Анализ лидов: горячий лид или подождёт? Статус, риски и что спросить на звонке
Менеджер описывает лида своими словами. Помощник РОП разбирает его по понятной схеме — потребность, срок, полномочия, бюджет — и говорит, что делать: звонить сейчас или подождать, что уточнить и чего пока не обещать. Неизвестный бюджет — риск, а не «денег нет».
MQLнужна квалификация, не ожидание
4 пунктаBANT по фактам из сообщения
до 2 минориентировочное время работы
0выдуманных цифр
Рассмотреть Бюджет не выдуманНеизвестное названо риском, а не догадкой
01До и после
Из вопроса — в ответ
Ответ помощника можно открыть целиком.
Вы получаете
Не откладывать, но и не считать горячим: статус MQL. Потребность и срок есть, полномочия и бюджет не подтверждены. Следующий шаг — звонок в течение рабочего дня: бюджет, кто утверждает, готовность ТЗ.
Скачать ответ целикомВымышленный лид. Числовой балл помощник в этот раз не поставил — дал статус и разбор по каждому пункту.
02Как попросить
Одной фразы достаточно
Опишите лида своими словами — как рассказали бы руководителю.
Пришёл лид: технический директор производственной компании на 150 человек, интересуется вентиляцией нового цеха, бюджет не назван, нужно до конца квартала. Оцени: горячий или подождёт?
Можно назвать свой метод оценки (BANT, MEDDIC) или критерии компании — помощник оценит по ним.
03Как работает агент
Что помощник делает внутри задачи
- 01
Потребность
Что нужно клиенту и что из этого известно точно.
- 02
Срок
«До конца квартала» — это запуск или выбор подрядчика?
- 03
Полномочия
Технический директор — профильный собеседник, но не обязательно утверждает бюджет.
- 04
Бюджет
Не назван — значит, узнать на звонке, а не считать, что денег нет.
04Результат
Откройте и проверьте
Ответ в чате целиком.
05Цифры проверки
Результат, который можно сверить
Эталон — условия задачи в сообщении.
Время и результат — из нашей проверки на этом примере.
На ваших файлах время может отличаться.
На ваших файлах время может отличаться.
- Статус
- MQL — «нужна первичная квалификация». Горячим без бюджета и полномочий не назван.
- Бюджет
- Не выдуман: «неизвестен — это не значит, что денег нет».
- Что уточнить
- Бюджет и порядок его выделения, кто утверждает закупку, готовность ТЗ, что значит «до конца квартала».
- Балл
- Числового балла в ответе нет — только статус и разбор. Если нужен балл, его можно попросить.
06Где работать
В веб-чате
Вопрос и ответ — в одном диалоге.
Этот пример проверен в веб-чате. Telegram-группу вашей компании тоже можно подключить, но эту задачу в Telegram мы ещё не проверяли.
07Другие задачи сотрудника
Ещё задачи: Помощник РОП
Покажем оценку ваших лидов
Опишите пару типичных заявок — оценим на демо.